科隆展回应盗窃事件！道歉认错但赔偿依旧没有

在2026年德国科隆游戏展期间，多名独立游戏开发者和发行商遭遇展位设备被盗事件，引发外界关注。此前，科隆游戏展官方回应称，相关案件均已报警并交由警方调查，同时提醒参展商根据参展条款自行购买保险。这一回应随后遭到部分参展商及网友批评，认为官方的处理方式缺乏同理心，并有推卸责任之嫌。

面对持续的舆论压力，科隆游戏展官方近日再次发布声明，就此前的沟通方式正式道歉。

官方表示：“过去几天，我们因处理多名独立开发者硬件失窃事件时的沟通方式而受到大量批评。这些批评是合理的。我们的首次回应没有采取恰当的措辞，也没有向受影响的人表达他们应得的同理心。对此，我们深表歉意。”

官方进一步强调，设备被盗带来的影响远不只是物质损失。“这样的盗窃事件可能彻底毁掉受害者整个科隆游戏展之行，也可能摧毁他们耗费数月甚至数年打造的成果。对于一家小型工作室来说，这些成果甚至可能就是他们的一切。”

科隆游戏展官方表示，目前已经开始与受影响的开发者进行沟通，了解失窃事件及其后果，并希望首先倾听他们的诉求。

同时，官方也提到，行业内部在事件发生后迅速展开援助令其十分感动。许多人在没有被要求的情况下主动提供帮助，但官方认为，这并不能免除主办方自身应承担的责任。官方表示，将与参展商及合作伙伴共同重新审视并进一步改善展会安保措施。

具体而言，除了正常的展会结束后评估以及收集参展商反馈外，官方还将针对独立开发者展位的安保情况进行专项审查。未来几周内，官方计划邀请共享独立展位的组织者参加圆桌会议，共同讨论并制定具体的改进措施。

此外，官方呼吁所有遭遇失窃事件的参展商，无论事件发生多久，都应同时向科隆游戏展官方和警方报案。官方表示，只有对相关案件进行记录，才能进一步调查不同事件之间是否存在关联，并采取适当措施。

科隆游戏展最后表示：“gamescom由游戏行业打造，也服务于整个行业。它建立在无数游戏开发者的热情之上，其中也包括对我们而言非常重要的众多小型工作室。我们一直致力于让gamescom变得更好，而这份承诺不仅存在于一切顺利的时候，也应该在出现问题时与社区共同兑现。”

不过，官方此次声明依然未明确承诺直接赔偿受影响开发者的设备损失，这也成为评论区争议的焦点。

有网友直言：“直接把被盗设备的钱赔给他们不就行了？偷走这些东西的可是你们不合格的员工！”

另一名网友表示：“你们知道什么才是正确的做法吗？像gamescom这样全球最大的游戏展会，从这件事中赚了不知道多少钱，难道不应该直接把被盗的东西赔偿给他们吗？”还有网友指出，有人已经主动为受影响的开发者之一补购了被盗设备，并质疑gamescom拥有大量资源，却迟迟没有明确表示愿意承担损失。

本文由制作发布，未经允许禁止转载。