1、等待游戏官方完成修复。

2、找到游戏官方客服进行咨询以及反馈。

原因：

1.首先我们需要知道的是，出现平台验证为空的问题并不是个例，而是很多，所以这意味着是系统自带的问题。

2.最有可能的原因便是游戏服务器出现了问题，而想要解决这个问题只能等待官方自己进行修复了。

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