暴雪已承认重铸BUG，并宣布很可能无法恢复丢失的80个徽记。

过去一周，玩家开始报告重铸可能导致丢失80个徽记。该BUG似乎仍会罕见发生，且可能影响任何玩家。遭遇此BUG的玩家恰好会损失80个英雄或80个神话徽记。

暴雪现已承认重铸BUG，但除了表示徽记很可能无法返还外，暂无更多信息可分享。

如果你正在进行重铸，祝你好运，希望这个BUG不会发生在你身上。

感谢你的确认，Chayaid。

我们最近看到了一些相关报告，目前正在调查此问题。遗憾的是，目前我们没有更多信息可以分享，但很可能无法恢复已丢失的徽记。

对此造成的不便，我们深表歉意。