明日方舟：终末地是由鹰角网络自主研发并发行的一款3D即时策略类角色扮演游戏，已于1月22日正式登陆PC、PS5、Android及iOS平台。然而，部分海外玩家在游戏内购过程中遭遇了一个技术问题，导致支付完成后的订单记录与实际道具发放出现不一致。

针对此情况，开发团队于昨日发布公开说明，对受影响的玩家致以诚挚歉意，并宣布将为相关用户办理全额退款。经排查，该问题仅涉及通过官方启动器或官方网站使用PayPal进行支付的少数用户。发现问题后，团队第一时间暂停了PayPal支付通道，并迅速定位了所有异常订单。

目前，所有受影响的PayPal交易均已进入退款流程，预计全部退款将在4小时内处理完毕。截至当前，相关退款操作理论上已完成。若玩家在规定时间内未收到退款款项，可通过官方客服邮箱endfield_cs@gryphline.com进行反馈，并提供对应的游戏账号服务器信息（亚洲/北美&欧洲）及UID，以便客服团队及时协助处理。

此外，在该问题未得到全面修复并通过充分测试前，PayPal支付功能将暂时保持关闭状态，以确保用户交易安全。