2026年1月16日，亚马逊对外发布最新公告，正式确认其大型多人在线游戏美丽新世界：永恒将于2027年1月31日终止服务器运营。此前，该公司已于2023年10月宣布战略调整，决定逐步退出3A级游戏开发领域，并停止为该作推出任何新内容，当时已引发外界对项目可能终结的广泛推测。

根据最新公告，玩家可继续体验游戏服务至2027年1月31日。然而，自2026年1月15日起，该游戏已全面从各大数字发行平台下架，目前在主流平台上均无法购买。

尽管在内容更新停止前，美丽新世界：永恒曾在Steam平台创下超过五万名玩家同时在线的高峰记录，达到51,031人，但此后活跃用户数量迅速回落。截至目前，日均同时在线人数已下滑至约1,200人左右。

在后续运营安排方面，游戏内购系统将于2026年7月20日起关闭，其余功能和服务将维持正常运作直至停服当日。原定赛季“Nighthaven”也将相应延长，持续至2027年1月31日结束。

针对在停服消息公布前购买游戏的用户，官方表示可联系客户服务申请退款，但公告中未明确设定退款申请的最终期限。实际处理将依据各数字平台的具体政策执行。例如，在部分平台上，若用户游戏时长未超过两小时且购买时间在14天内，通常可通过自助流程完成退款。

相关游戏画面如下：