这些父母希望 Roblox 从未存在过——为什么这款游戏始终无法摆脱与掠夺者的关联？

律师 Pat Huyett 经常与玩 Roblox 的孩子的家长交流。他们中的许多人甚至希望这个游戏从未存在过。

ROBLOX

其他, 休闲竞技, 冒险, 休闲, 道具收费

查看更多立即下载

“我们已经与数百名家长及其孩子交谈过，真正体会到了 Roblox 问题的严重性，”Huyett 告诉我。“精通技术的家长告诉我们：‘我已经尽了全力。我设置了所有的家长控制。我向孩子说明了平台上的危险，但这种事还是发生了。’”

“我们听到的故事中，很少有家长说‘我什么都没做，就让孩子在 Roblox 上随便玩’。他们中的许多人都非常尽责、非常小心，但他们的孩子仍然遭到了诱导和伤害。”

Huyett 所属的 Anapol Weiss 律师事务所多年来对 Roblox 发起了数十起诉讼，代表那些在平台上遇到掠夺性成年人的用户。在与受害者家长的交谈中，Huyett 表示存在一个明显的模式。

“在每一个案例中，掠夺者都能通过伪装成同龄孩子，在 Roblox 上联系并诱导孩子。这就是他们启动交流的方式，”他解释道。“随后我们在很多案例中看到，掠夺者能够利用 Roblox 将孩子转移到其他平台，如 Discord 或 Snapchat。”

“现在，Roblox 声称它拥有强大的聊天过滤功能，可以屏蔽提及 Discord 和 Snapchat 的内容。但现实是，这些掠夺者可以使用一些基础、简单的绕过方法，将这些孩子转移到其他平台。”

其他调查也证实了这一点。去年，Revealing Reality 机构的研究证明，成年人和儿童账号仍然可以通过 Roblox 的公共聊天室轻松交换其他应用和社交媒体网站的用户名。在引入进一步安全措施后重返 Roblox 发现，虽然文本聊天审核有所改善，年龄验证也更加严格，但成年人和儿童之间缺乏隔离仍然令人担忧。而现在，年龄验证进一步加强，玩家被要求扫描面部或出示身份证件，才能与同年龄组的其他玩家聊天。这在全面引发了争议，并在一夜之间在 eBay 等网站上催生了一个令人不安的市场：注册为儿童的账号被拿来拍卖，因为这些账号只能与其他的儿童账号交流。

据记者 Taylor Lorenz 指出，Roblox 已与 Persona 合作开发其年龄验证软件。Persona 的投资者之一是 Founders Fund，由备受争议的风险投资家 Peter Thiel 拥有。

Roblox 到底哪里做错了？

目前很难否认这种现象正在发生，已经出现了许多备受关注的诱导甚至绑架案例。但 Roblox 的责任则是另一回事。Huyett 认为 Roblox 本身应该承担责任，因为在他看来，该公司积极寻求成年人和儿童的双重受众。

“这个平台最初是作为一个儿童应用启动的。它向孩子及其家长推销自己是安全的，直到今天，其大部分用户仍然是儿童，”Huyett 解释道。

他说，这就是为什么 Roblox 保护其服务的受众（儿童）如此重要，但他担心商业模式阻碍了这一点。“我们怀疑 Roblox 是否会这样做，原因很简单：因为 Roblox 关心的是用户增长，”他告诉我。“它不是一家盈利的公司。它是一家上市公司，其股价表现良好是因为其用户群在持续增长。因此，它在安全措施方面所做的任何努力都有可能降低其用户增长速度。我认为这就是 Roblox 目前处理所有事情的逻辑。”

“想象一个挤满孩子的现实游乐场。如果有成年掠夺者出现在那里，立即就会引起警觉。警察会被叫来，”Huyett 说。“但在这里，他们可以轻易地去一个有数百万孩子的地方，联系并诱导他们，这太容易了。[...] 掠夺者会去孩子聚集的地方。”

针对 Anapol Weiss 的诉讼，Roblox 发言人告诉我们，他们“对任何危及用户的事件深感不安”。

该发言人继续说道：“Roblox 旨在建立一个树立在线安全标杆的平台，我们将社区的安全放在首位。这就是为什么我们的政策故意比许多其他平台更严格。”他们专门引用了对年轻用户的聊天限制，例如将聊天功能限制在同年龄组的用户内（9 岁以下用户与 13 岁以下用户，9-12 岁用户与 16 岁以下用户等）。此外，还禁止任何人分享图片，并设有上述聊天过滤器。

尽管 Roblox 实施了所谓的“行业领先”的安全措施，但 Huyett 对该公司的行为感到不满。尤其是 2023 年，该公司在打击平台上掠夺者的同时，竟宣布计划发布“约会体验”。

“这清楚地揭示了 Roblox 的动机，即以任何可能的方式扩大平台，”他说。“一方面，Roblox 在一年前推出了所谓的安全变革，那是为了回应 Hindenburg 报告（该报告称其为恋童癖的乐园）。”

“另一方面，首席执行官却在吹捧他们计划实施的约会功能，所以他们想要鼓励人们之间的浪漫关系和交流。这与公司宣称的任何安全目标都是不一致的。”

Hindenburg 报告发布于 2024 年 10 月。除了儿童安全问题，该报告还抨击了其玩家数据，声称 Roblox 将数据夸大了 25% 到 42%，因为它将机器人账号和拥有多个账号的用户计为唯一用户。

Huyett 对 Roblox 的另一个异议是，他认为公司任何自我监管的尝试都会以一种“对他们伤害最小”的方式进行。在官方干预方面，Huyett 希望看到进一步使用年龄验证软件。“我毫不怀疑这些公司拥有资源和聪明的人才来弄清楚如何正确地做到这一点，”他说。

但即使是 Huyett 也承认这存在缺陷，因为这种软件很容易被绕过。这甚至还没有涉及到数据隐私方面的担忧，因为我们被要求扫描面部和身份证来证明年龄。最近 Discord 的一次惊魂事件表明，我们的信息可能并不像我们想象的那么安全。

“Roblox 旨在建立一个树立在线安全标杆的平台” —— Roblox 发言人

自我们交谈以来，Roblox 推出了基于生物特征数据的年龄验证——这是一个深层缺陷的系统，它将许多成年人拒之门外，却让孩子通过简单的绕过方法进入。这遭到了玩家群体的强烈抵制，批评者认为这对应对玩家安全毫无帮助。更糟糕的是，经过青少年年龄验证的账号现在正在 eBay 上出售，这让潜在的掠夺者能够不受限制地接触到纯粹的年轻玩家群体，而没有任何成年人账号能够监控他们的言论。

那么，能做些什么呢？

如果问题是“为什么是 Roblox？”，那么答案或许就在其根基之中。Roblox 想要成为所有人的万能平台。为了实现这一目标，它希望孩子们能和学校朋友一起玩游戏，同时也希望成年人能和其他成年人勾搭，所有这些都在同一个服务中进行。一旦你说“不”，就会赶走用户。

任何带有社交元素的游戏，理论上都可以被用于任何目的。不同之处在于，像在同样深受成年人和儿童欢迎的《鹅鸭杀》（Among Us）中，没有容纳这些行为的机制。它是为了单一、明确定义的目的而设计的，游戏内交流有限，没有直接私信，也没有聊天室功能。Roblox 则不然。

这种不断增长的规模也导致了 Roblox 无法摆脱的另一个争议：剥削。游戏通常由粉丝制作和维护，年轻的开发者尽管带来了大量用户，但有时获得的报酬极低，甚至根本没有。那些在平台上大获成功的人有时也会被指责是建立在廉价劳动力之上的——Roblox 对此无法控制，但却在间接鼓励这种行为。

“如果 Roblox 不能保证孩子的安全，那它就不应该成为一个面向孩子的平台” —— 律师 Pat Huyett

由于 Roblox 的初衷引发了如此多的问题，令人不安的是，Huyett 的客户表示，在出事时他们并没有得到多少支持。“我甚至无法告诉你我们有多少客户，其父母告诉我们，他们多次向 Roblox 举报了这些行为，却从未收到过任何回复。”

他强调，诉讼的目标是确保 Roblox 更安全，而不是让 Roblox 消失。尽管在目前的状态下，该律师事务所告诉家长，让孩子玩 Roblox “不值得冒这个险”。如果孩子坚持要玩，他们建议采取显而易见的措施——与他们交流，留意他们在做什么，并使用家长控制——但他们认为这仍然不够。

“现在的平台安全吗？不，不安全，”他争辩道。“如果 Roblox 不能保证孩子的安全，那它就不应该成为一个面向孩子的平台。他们可以对成年人做任何想做的事，而且他们似乎已经在朝这个方向发展了。但它不应该是一个面向孩子的平台。”

这可能是一种极端的反应，也是一种悲剧性的反应，因为现在的孩子们在网上几乎没有什么可以聚会的地方。虽然我们童年时代的许多网站并非没有伤害，但它们无疑比 Roblox 的争议要少。也许是因为像《企鹅俱乐部》（Club Penguin）这样的网站并不介意只为孩子服务，只要它们还在运行，里面就充满了由专门的内部开发团队制作的内容，而不是让我们在用户生成内容的荒野中漫游。

无论如何，Roblox 一直在为自己辩护，反对将其描述为成年掠夺者的乐园。在给 TheGamer 的一份声明中，Roblox 发言人告诉我，这是一个“全行业的问题”，他们正在“努力制定全行业的标准和解决方案”。

“Roblox 正在实施一项行业领先的政策，通过要求所有使用我们交流功能的 Roblox 用户进行先进的面部年龄评估过程，来帮助防止年长用户与儿童交流，”他们继续说道。“我们与全球执法部门以及领先的儿童安全和心理健康组织合作，打击对儿童的性剥削，并且是 Tech Coalition 的 Lantern 项目以及非营利组织 Robust Open Online Safety Tools (ROOST) 的创始成员。”

它是否能遏制这一问题并挽回形象，以及完成这些后的 Roblox 会变成什么样，仍有待观察。