8月5日，网易旗下包括阴阳师第五人格七日世界一梦江湖在内的多款游戏出现登录异常，引发广泛讨论，“网易游戏崩了”迅速登上社交平台热搜榜。

据相关人士透露，此次故障不仅影响游戏服务，网易内部通讯系统也受到波及，虽然基本的消息收发功能尚可使用，但部分业务操作无法完成。有分析认为，这次服务中断很可能是由于内部服务器问题所致。

网易官方也发布了公告证实，此次事故源于机房网络故障，导致部分服务如云存储、任务系统、工作平台以及开放平台等受到影响，目前技术团队正在全力抢修。

值得关注的是，这并非网易今年首次遭遇大规模服务中断。今年3月，旗下逆水寒手游燕云十六声蛋仔派对光遇第五人格阴阳师等多款热门游戏曾同时出现服务器异常，导致大量玩家无法正常登录或参与日常活动。当时，官方解释为外部网络运营商问题所致，并在修复后对受影响玩家进行了相应补偿。