7 月初，微软宣布全球裁员 9000 人的消息如同一颗重磅炸弹，在科技与游戏行业掀起轩然大波，Xbox 游戏部门也未能幸免，大量员工被卷入这场裁员风暴。近日，数位来自 ZeniMax Media 的开发者，无论是在职员工还是被裁员工，在接受外媒 Game Developer 采访时，纷纷站出来痛斥微软与 Xbox 高管层在此次裁员过程中混乱不堪的管理与执行手段，非人道、令人作呕成为他们口中高频出现的评价。

一位前员工回忆起裁员当天的情景，仍难掩愤懑。毫无征兆地，他们工作所依赖的邮箱、Slack 等所有权限在瞬间被切断，而接下来的数小时里，微软方面竟没有给出任何正式通知。这种突如其来的变故，让员工们陷入极度的恐慌与迷茫之中。ZWU-CWA 工会成员 Page Branson 指出，如此毫无章法的裁员流程，使得员工们陷入了崩溃与困惑的泥沼，甚至连当天能否保住自己的工作都全然未知，整个工作环境被恐惧与不安所笼罩。

随着裁员名单逐渐浮出水面，更多令人痛心的事实被揭露。Branson 发现，《上古卷轴 OL》团队的核心成员赫然在列。这些为游戏开发奉献了大量心血的资深人员，在此次裁员中被迫离开。资深 QA 开发师、ZWU-CWA 成员 Autumn Mitchell 言辞激烈地控诉道：“这完全不合常理。不管微软如何试图美化这一行为，这种不人道的处理方式都无法被接受。那些在公司兢兢业业工作了 15 年的员工，却只能在仓促之间，通过 Slack 向共事多年的同事们匆匆道别，这实在令人感到恶心。如果有机会，我真想问问公司高管，能否重新审视一下这套裁员流程，它既不正常，也不合理。”

此次大规模裁员所带来的影响，远不止员工们当下所遭受的精神冲击与职业困境。Branson 深刻揭示了其最致命的长期影响 —— 资深开发者多年积累的机构知识瞬间化为乌有。“无数实践经验在一夜之间消失殆尽，而留守下来的员工，只能在混乱中艰难地收拾残局。如今，低迷的士气与无序的工作状态已经深深渗透到整个工作流程中。曾经那些在项目里起着关键作用、不可或缺的骨干，如今仅仅变成了电子表格上被无情划去的一串数字。”Mitchell 估算，ZeniMax Media 约三分之一的机构知识已随着此次裁员而流失。这不禁让人对团队未来能否维持过往的游戏品质产生质疑，Mitchell 更是直言，某些项目 “如果不能召回那些被裁掉的关键成员，根本就无法继续推进下去” 。

事实上，微软此次大规模裁员，背后折射出的是其业务战略调整与成本控制的考量。微软官方表示，此举是为了 “在动态市场中调整业务结构，确保公司及团队未来取得成功”。但对于众多被裁员工以及受影响的项目而言，这样的解释显得过于冰冷与苍白。在行业竞争日益激烈的当下，微软 Xbox 部门本就面临着来自任天堂、索尼等竞争对手的巨大压力，此次裁员引发的内部动荡，无疑让其未来发展之路布满阴霾。