文和友联合创始人“抢镜门”后卸任董事！网友刷大量差评：要抵制文和友！

近日，天眼查信息显示湖南文和友小龙虾有限公司发生工商变更，联合创始人翁东华卸任董事，法定代表人由苏俊娜变更为赵斌跃。这场人事地震的导火索，是一场持续19天的舆论风暴 —— 翁东华在4月7日美国网红甲亢哥(IShowSpeed)的长沙直播中，因抢座威胁、疯狂抢镜等争议行为，将文和友推向全网声讨的风口浪尖。

在 “甲亢哥” 长沙站直播中，翁东华化身 “人形扩音器”，手持喇叭反复嘶吼 “I'm boss”，甚至对重庆网红 “卤鹅哥” 发出威胁：“不让座?我明天就去重庆找你!”。画面中，他强行挤走已就坐的 “卤鹅哥”，保镖三次提醒保持距离仍无动于衷，活脱脱一场现实版《狂飙》。这场直播通过 “甲亢哥” 3800 万粉丝的镜头传遍全球，网友怒斥其 “黑老大做派”“吃相难看”，甚至调侃 “长沙文旅局连夜改宣传片”。事件发酵后，文和友大众点评账号单日涌入超 2000 条差评，长沙海信广场店评分从 4.7 分暴跌至 3.0 分，“服务差”“傲慢” 成为高频词。更有长沙市民直言：“这不是在宣传长沙，而是在抹黑城市形象!”

面对舆论压力，文和友联合创始人杨干军的一句 “不需要(回应)，谢谢” 彻底激怒公众。这种鸵鸟式态度被网友称为 “教科书级危机公关反面案例”，# 文和友傲慢回应 #话题迅速登顶热搜，品牌信任度跌至冰点。更讽刺的是，被威胁的 “卤鹅哥” 却因真诚圈粉：他坚持追随 “甲亢哥” 五城，雨中送伞、投喂保镖，甚至将政府奖励的 10 万元全数捐给公益基金。其抖音账号三天涨粉 87 万，荣昌卤鹅销量暴涨 300%，与文和友的口碑崩塌形成鲜明对比。网友感慨：“真诚才是流量时代最稀缺的必杀技。”

这场人事变动看似仓促，实则是文和友长期积弊的集中爆发。天眼查数据显示，翁东华仍担任长沙市超文企业管理合伙企业等 12 家关联公司的高管，并持有湖南文和友文化产业发展集团股份。此次卸任被外界解读为 “弃车保帅” 的危机公关，试图切割负面形象。新任法定代表人赵斌跃的履历耐人寻味：他控股 51% 的伍壹谷社文化旅游开发有限公司，专注文旅项目运营;持股 95% 的长沙文和信餐饮文化管理有限公司，则负责餐饮品牌管理。这种人事安排被业内人士解读为 “弱化个人 IP，强调整体战略”，暗示文和友可能转向文化整合与精细化运营。

文和友的危机绝非偶然。作为以 “市井文化 + 场景流量” 起家的网红品牌，其重资产扩张模式早已埋下隐患：广州、深圳门店因 “文化适配” 不足陷入 “复制困境”，空铺率超 70%，单月亏损超千万元;南京项目更名 “金陵长乐坊” 后流产，前期投入 5000 万元打水漂。更致命的是，品牌过度依赖流量噱头，忽视产品力。消费者吐槽其 “花大排档的钱吃零食”，核心菜品因溢价过高、口味平庸屡遭诟病。当打卡热度消退，高昂的运营成本与错位的商业模式迅速反噬 —— 长沙文和友日均客流从 1.5 万跌至不足 3000 人，部分楼层转型剧本杀仍难挽颓势。